La carte de fidélité est un support de choix, accessible et souvent synonyme de privilège. Elles ne cessent de faire leurs preuves et les Français les apprécient de plus en plus : l’an dernier, une étude a mis en évidence que les Françaises possédaient en moyenne 3,7 cartes de fidélité.
Leur objectif est double:

Elles fidélisent le client, qui aura tendance à aller systématiquement dans l’enseigne dont il est porteur de la carte

Les clients auront tendance à passer plus souvent en caisse, multipliant les petits achats, afin de cumuler des points et de bénéficier d’avantages

Ces stratégies de marketing ne sont pas forcément onéreuses et remplissent presque à coup sûr leur mission : fidéliser le client sur le long terme.

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1 commentaire :

Le 26/01/12 à 14h27 TK

Bon article , merci pour les conseilles. TK http://www.transmission-entreprises.org/

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Jouez la carte de la fidélité

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Le 26/01/12 à 14h27 TK

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