Comment PCW Informatique est devenu incontournable dans la vente d’ordinateur sur mesure ?

1) Pouvez-vous nous parler de vous ?

Je m’appelle Eric Kranich et j’ai créé il y a plus de 10 ans les sociétés Anyware Apro et PCW qui distribuent du matériel informatique, numérique et multimédia.

2) Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?

Nous proposons des ordinateurs sur mesure. Nos produits s’adressent aux particuliers et aux clients dans toute la France qui ne connaissent pas notre boutique classique.

3) Comment l’idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?

Dès 1998, nous avons compris qu'il était évident d'avoir nos produits en ligne, aujourd'hui c'est indispensable sur le marché. Même les clients qui ne veulent pas acheter sur le Net, regardent et comparent sur Internet avant de faire leurs achats en boutique classique. D’après nous, un site de vente en ligne est aujourd’hui un outil essentiel. ShopFactory nous a permis facilement et rapidement de construire notre site et d’augmenter notre chiffre d’affaires.

4) Qui sont vos concurrents, qu’est ce qui vous différencie d’eux ?

Nos concurrents étaient les boutiques spécialisées dans l’informatique ou le supermarché du coin. Maintenant, nous sommes devenus le concurrent de toute la France. Nous ne jouons plus dans la même cour qu’avant.

5) Pouvez-vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?

Notre chiffre d'affaires sur le net dépasse de 75% le chiffre d’affaires que nous obtenons en boutique classique. Nous réalisons jusqu'à 24M€ de chiffre d'affaires par le biais de notre site, qui est devenu le point d'intérêt de chacun de nos clients. Sans lui, aujourd'hui nous n'existerions plus.